营商环境丨“暖心”服务换“真心”满意！

龙泉市营商环境和作风效能建设大会上提出：要推行“店小二”式服务，部门要做到有求必应，无事不扰，做到事事有回应，件件有着落。

龙泉市经济商务局积极贯彻龙泉市营商环境和作风效能建设大会精神，对标优化营商环境工作要求，精准落实，以一流的作风效能保障营商环境，全心全意为企业发展做好服务，当好“店小二”，服务实体经济高质量发展。

今年以来

龙泉市经济商务局以

“大走访大调研大服务大解题”

助力社会治理现代化攻坚行动

为拼经济、促发展的重要载体

走企业、摸实情、听心声、问需求

为企业解难题、促发展

持续优化提升营商环境

当好企业发展“服务员”暖心

“我们企业每批产品都要检测，全检项目中铅指标每批都要委托外检公司检验。龙泉市经商局了解到情况后，联系海关部门，帮忙协调解决。今后每批铅指标可免费委托海关检测，替我们企业省去了很多麻烦和成本。”浙江嘉德利生物科技有限公司总经理桑子豪激动地说。

最近，让桑子豪最开心的事莫过于这件事。原来，作为一家专业生产吉利丁片的高新技术企业。该公司生产的产品在投入市场之前，都需要送到金华或者更远的专业检测机构去检测，检测费用高且时间成本和运输成本较大，大大影响了产品的投放和企业的发展。

在了解到这一情况后，龙泉市经济商务局相关负责人积极向市政府反映，并对接丽水海关部门，对企业进行帮扶，并指导企业依托丽水出口产品公共服务检测平台进行检测。通过该平台进行成分检测，不仅提高了检测的标准性和便捷性，又为企业减负。

截至目前

已顺利送检5批产品

送检时间和检测成本均减少了50%以上

企业对检测平台服务也表示非常满意

当好企业发展“指导员”

“专精特新”是中小企业实现高质量发展的普遍共识和必由之路。成为“专精特新”企业，不仅企业能得到发展，还能在资金、人才、孵化平台搭建等方面得到更大力度的支持。

近段时间，龙泉市经济商务局正积极向有意向以及符合条件的12家企业指导创新“专精特新”申报工作，帮助企业梳理申报资料中的错点、漏点，详细解读政策，分析企业现有的优势和短板，帮助企业逐条突破，并对暂不符合申报条件的企业建立企业培育库，后续也将持续保持跟踪。

浙江立丰机械零部件有限公司是一家专业从事滤清器研发、生产、销售及服务的企业。今年，该企业准备申报省级“专精特新”企业，在前期申报过程中，市经商局工作人员积极对接，并帮助完善申报材料。

“通过经商局工作人员的精准对接，我们对申报流程和注意事项等有了全方位的了解，对成功申报充满信心。”浙江立丰机械零部件有限公司从事申报工作的工作人员陈子兰表示。

据统计

自3月份全市开展“大走访大调研大服务大解题”助力社会治理现代化攻坚行动以来，龙泉市经济商务局累计走访100余次，帮助25家企业解决了30余个问题。

龙泉市经济商务局负责人

“经商局作为经济工作重点部门，更应该在营商环境建设中作表率、争示范，为龙泉营商环境建设作出应有的贡献。下一步，经商局将持续深入开展‘千名干部驻千企’活动，全员下沉企业一线问需求、解难题，真正将实事办在企业的心坎上，着力解决企业在发展中的痛点、堵点和难点，做到有求必应，无事不扰，为企业发展壮大加油鼓劲、保驾护航，为稳增长提供关键支撑，为推动龙泉经济高质量发展提供更有力的保障。”